Kysymyksiä ja vastauksia
Usein kysytyt kysymykset
Saamme paljon kysymyksiä tapetoinnista, tuotteidemme materiaaleista ja siitä, miten tapetointi kannattaa tehdä. Olemme keränneet tähän tavallisimpia kysymyksiä, joiden avulla onnistut tapetoinnissa.
Kysymyksiä ja vastauksia
Saamme paljon kysymyksiä tapetoinnista, tuotteidemme materiaaleista ja siitä, miten tapetointi kannattaa tehdä. Olemme keränneet tähän tavallisimpia kysymyksiä, joiden avulla onnistut tapetoinnissa.
Käytä mielellään tapettilaskuriamme laskeaksesi, kuinka monta rullaa tarvitset.
Kaikki tapettiemme värit sekoitetaan käsin tehtaallamme. Se on hienoa käsityötä, minkä vuoksi ei ole saatavilla tarkkoja värikoodeja. Suosittelemme, että viet palan tapettia maalikauppaan, jossa he voivat auttaa sinua sekoittamaan siihen sopivan värin.
Ei. Alamme käsitellä tilaustasi heti, kun olet tehnyt ostoksen. Siksi tilausta ei voi muuttaa. Jos unohdit jotain, voit tehdä uuden tilauksen.
Toimitussähköpostista löydät seurantalinkin. Linkki ohjaa sinut kuljetusliikkeen seurantapalveluun, josta näet toimituksesi tiedot.
Tapettinäytteet lähetetään tavallisena postina Euroopassa eikä niitä voi seurata.
Vakio toimitus 12,90 EUR, lähetetään lähimpään noutopisteeseen,
Tapettinäytteet lähetetään maksutta tavallisella postilla suoraan postilaatikkoosi.
Tapetit ja sisustustuotteet: 3–5 arkipäivää, lähetetään lähimpään noutopisteeseen.
On-demand: 7–10 arkipäivää, lähetetään lähimpään noutopisteeseen.
Varastossa vähissä: Jos olet tilannut useita tuotteita ja jokin niistä ei ole varastossa, odotamme kaikkien tuotteiden saapumista ennen lähetystä. Jos et voi odottaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tapettinäytteet: 7–10 arkipäivää, lähetetään tavallisena postina suoraan postilaatikkoosi.
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus, kunhan pakkaus on avaamaton.
Tapettinäytteitä tai mittatilaustapetteja ei voi palauttaa.
Jos olet ostanut tuotteen jälleenmyyjältä, ota yhteyttä myyjään palautusta varten.
Jos olet ostanut verkkosivultamme, mene tänne ja lähetä meille viesti, jossa ilmoitat tilausnumerosi, palautettavien tuotteiden määrän ja palautuksen syyn. Hyvitämme sinulle summan heti, kun olemme vastaanottaneet palautuksen, vähennettynä palautuskululla 12,90 EUR.
Suosittelemme aina tarkistamaan tuotteen ennen asennusta mahdollisten virheiden tai kuljetusvaurioiden varalta.
Jos huomaat virheen tapetoinnin aikana, lopeta asennus välittömästi. Emme korvaa lisäkustannuksia, kuten asentajamaksuja tai omaa työaikaasi.
Jos olet ostanut tuotteen jälleenmyyjältä, ota yhteyttä heihin reklamaatiota varten.
Jos olet ostanut verkkosivultamme ja huomaat tuotteessa vian, lähetä meille mahdollisimman pian tilausnumerosi, kuva viasta ja kuvaus ongelmasta osoitteeseen order@borastapeter.com.
Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa, ja ostajan tulee pystyä osoittamaan, että vika johtuu tuotteesta. Lue lisää yleisistä ehdoistamme.
Tapetointi ei ole niin vaikeaa kuin voisi luulla. Tapettikoulussamme olemme koonneet kaiken, mitä tarvitset tietää kauniiden tapettiemme asentamiseen. Täältä löydät myös vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Kaikki tapettimme valmistetaan Borås Tapettitehtaalla Viaredissa, Boråsin ulkopuolella, koko prosessin ajan idealuonnoksesta valmiiseen tapettiin. Se on lisäksi ensimmäinen tapettitehdas, joka avattiin Ruotsissa. Lue lisää meistä, painotekniikoistamme ja suunnittelijoistamme.
Kyllä, tapettimme painetaan materiaaleille, jotka tulevat pohjoiseurooppalaisilta paperiteollisuuden yrityksiltä, jotka harjoittavat kestävää metsänhoitoa. Tämän takeeksi me ja toimittajamme olemme FSC-sertifioituja*. Tuotannossa ei käytetä PVC:tä tai haitallisia liuottimia, vaan ainoastaan vesipohjaisia värejä ja pintakäsittelyjä, jotka voidaan turvallisesti käsitellä tehtaan omassa puhdistuslaitoksessa. Tehdas pyrkii jatkuvasti vähentämään energiankulutusta tapettien valmistuksessa ja minimoimaan jätteen koko prosessin aikana rullatuotannosta painamiseen. Boråsin tuotantolaitoksen ylijäämämateriaali kierrätetään ja käytetään kaukolämpönä Boråsin kaupungissa. Kun saat valmiin tapettirullan Boråstapeterilta, se on pakattu kierrätettävään materiaaliin.
Kaikki tapettimme ovat paloluokitettuja EU-standardin EN13501 mukaisesti. Useimmissa tapauksissa tapetit saavuttavat luokan B-s1,d0 ilman palonestoaineita. Ajankohtainen paloluokitus on merkitty tapettisi mukana tulevaan etikettiin.
FSC-merkitty tuote sisältää sertifioitua puuraaka-ainetta, joka takaa kestävän metsänhoidon sekä sosiaalisen vastuun raaka-aineiden hankinnassa ja jalostuksessa.